Магнит против Пятерочки — где обманывают чаще?

Сегодня сети магазинов «Магнит» и «Пятерочка» считаются народными, предлагая самые популярные позиции по наиболее выгодной цене. Однако за всеми этими привлекательными маркетиговыми предложениями, к сожалению, часто скрывается большое надувательство, в чем успели неоднократно убедиться многие покупатели. Поэтому сегодня можно все чаще услышать споры по поводу того, в какой из этих сетей обманывают сильнее, разобраться в чем поможет приведенный ниже анализ.

Обман на кассе с картами

В последнее время магазины предлагают дисконтные карты с накопительным бонусным счетом, воспользоваться которым якобы можно в любой момент при совершении последующих покупок. Между тем и этот «сыр» оказался отнюдь не бесплатным, в пользу чего говорят реальные истории, произошедшие с клиентами этих сетевых маркетов.

К примеру, накопительные карты «Пятерочки» нередко подмениваются кассирами с целью списания крупных бонусов, притом что доказать этот факт в дальнейшем будет реально только в том случае, если подмена зафиксируется скрытыми камерами наблюдения.

А поскольку продавцы отлично ориентируются в расположении этой техники, то немудрено, что они стараются выбирать такие ракурсы, чтобы их манипуляции оставались максимально незаметными.

Что касается «Магнита», то и тут не все гладко, пусть и не в столь грубой форме. Так, по условиям сети, за каждые 50 выбранных позиций или покупку на сумму от 5000 рублей владельцу карты присваивается скидка на дальнейшие приобретения в размере 1% (после новогодних праздников процентная ставка понизилась до 0,5%).

И вроде бы все так, и какие-то бонусы действительно удается списать, частично оплатив ими мелкие покупки, но как только речь идет о чем-то крупном, происходит технический сбой, после чего накопленные баллы не поддаются списанию ни при каких условиях. Конечно, можно, обратиться в техническую поддержку, да вот незадача: скорее всего вопрос клиента останется без ответа, поскольку в лучшем случае ему пообещают разобраться, но так и не выполнят данное обещание, а в худшем – вообще, не ответят на звонок или сообщения в электронной почте.

Просрочка

Срок годности – отдельная тема для разговора, ведь им грешат практически все супермаркеты. «Магнит» с «Пятерочкой» в этом плане не являются исключением из правил, поэтому прежде чем приобретать продукт, необходимо убедиться в том, что его дата выпуска не была перебита заботливыми продавцами по особому распоряжению администрации (ну а что, ведь не пропадать же добру, даже если оно уже пропало).

Если же проводить сравнительный анализ, то обманывают и там, и там, применяя особые методы надувательства.

К примеру, в «Пятерочке» срок годности указывается только на тех продуктах, которые реализуются в вакуумной упаковке.

Во всех остальных случаях покупателям приходится ориентироваться на внешний вид товара, хотя и он не является 100-процентно надежным маркером, подтверждающим хорошее качество и свежесть продуктов. К примеру, покупая спелый румяный манго или авокадо с приятной плотностью, не стоит удивляться тому, что внутри эти плоды могут оказаться изрядно подгнившими.

Что касается «Магнита», то в этой сети действуют свои методы. Наглядным тому примером станет покупка сыра с плесенью, но не благородной пенициллиновой, а грибковой, свойственной той патогенной микрофлоре, которая неизменно развивается при длительном или неправильном хранении. А если быть немножко внимательнее, то нередко удается заметить, что под липким стикером прайса можно найти еще один, на котором будет стоять совершенно другая дата упаковки.

Несовпадение ценников и цены в чеке

Ну и, конечно же, не обходится без излюбленного фокуса всех сетевиков, который заключается в том, что стоимость на прилавке не соответствует чеку. И чаще всего такие случаи происходят с акционными товарами, красная цена которых указывается не только на магазинных полках, но и в рекламных листовках.

Почему? Да потому что в случае разбирательства с покупателем, всегда можно сослаться на то, что акция закончилась, а сотрудники магазина не успели поменять ценники.

Ведь организаторы таких аттракционов невиданной щедрости оставляют за собой право менять условия и сроки проведения программы лояльности. Конечно, знающий закон покупатель всегда отстоит свои права, получив обратно разницу сумм. Но неприятный осадок от произошедшего все равно останется.

Итог очевиден – обманывают везде, а судя по тому, что чуть ли не ежедневно хитрые сетевики придумывают все новые, и новые уловки, то определить, кто из них хуже, практически невозможно. Тем же, кто не хочет быть обманутым, придется быть максимально бдительным, поскольку такая проблема является повсеместной, встречаясь не только в ходовых маркетах, но и на рынках и в дорогих магазинах.