Владимир Тишин, «Идеал 777»: Мы, в основном, используем Интернет. Это на самом деле хорошее подспорье для производителя: в «сети» и новое оборудование можно посмотреть, и рецепты. А вообще, конечно, большую роль играет собственный опыт. Если хочешь, например, испечь какое-то новое печенье, то здесь никак не обойтись только Интернетом и знанием того, что происходит в других фирмах.
Сергей Кириенко, «Сыр плюс»: Чтобы узнать, что происходит на рынке и конкретно у наших конкурентов, даже не надо никуда звонить. Обычно информацией снабжают сами покупатели: приезжают и по ходу «выкладывают», что у кого есть и почем. Общение с коллегами тоже играет свою роль – все омские «сыровики» ведь знают друг друга в лицо. Разумеется, знания о рынке мы применяем на практике: и ассортимент пробовали менять, и цены – в случае их снижения у кого-то — обязательно корректируем.
Владимир Утков, ЧП Дубинчик: Ну у Вас и вопросы! Конечно, самые реальные знания дает живое общение. Омский рынок кондитерских изделий – очень своеобразный, и вряд ли тут помогут маркетинговые исследования. С помощью традиционных методов можно изучить ассортимент и объемы, а вот с ценами ситуация гораздо сложнее. Нужен взгляд специалиста, знающего конкретно этот сегмент. А наши маркетологи оторваны от реального омского рынка.
Наталья Соломонова, «Архея»: В газетах обращаем внимание на рекламу: на какой полосе рекламируется чай или кофе, какие цены, что в ассортименте… В меньшей мере для изучения рынка используем Интернет. Еще есть такой мощный канал, как «свои люди» в других компаниях: с их помощью лучше всего узнавать неофициальную информацию. Глобальных маркетинговых исследований мы не проводили, а небольшие – да, своими внутренними силами. Когда хотим расширить ассортимент, обычно анализируем ситуацию на рынке по аналогичному товару.
Артавазд Исабекян, «Лоцман»: Омский рынок – очень непрозрачный, закрытый: большинство предпринимателей стремятся все делать сами, внутри своего маленького бизнеса. Неудивительно, что исследовательский, аналитический сегмент рынка у нас практически исчез – он просто невостребован. Многие говорят, что в городе не осталось хороших рекламистов, хороших маркетологов. Это неудивительно: крупные компании переманивают, забирают к себе интересные кадры, «бросают» их на внутренние задачи, потом увольняют. А ведь можно было бы на базе толкового специалиста создать нормальное агентство, которое бы эффективно работало не только на одну компанию, но и на рынок в целом.
Поделитесь в сетях!
