Как не стать жертвой телефонных мошенников: советы от Роскачества

Все чаще россияне сталкиваются с проблемой телефонного мошенничества. Преступников тяжело отличить от настоящих сотрудников банка, так как обычно это грамотные и технически подготовленные люди. Как не стать жертвой телефонных афер, рассказали специалисты Роскачества.

Признаки мошенничества

На сегодняшний день телефонное мошенничество занимает одну из лидирующих позиций киберпреступлений в России. Об этом говорит статистика зафиксированных случаев – более 42 тыс. за прошлый год. А это только официально.

Для того чтобы не попасть в список пострадавших эксперты Роскачества советуют быть более внимательными при разговоре с неизвестными по телефону.

Один из признаков мошенничества – собеседник просит назвать номер карты, сиви-код с обратной ее стороны, пароль из смс-сообщения, ключи от интернет-банкинга или любые другие зашифрованные данные. Настоящий представитель банка никогда такие данные не запрашивает, а,  следовательно, собеседник – мошенник.

Иногда аферисты используют выдуманную легенду, в которой задействованы родственники или друзья, попавшие в беду. В таких случаях мошенники сами дают номер карты  с целью перевода на нее денежных средств.

Смс-сообщения с неподписанных номеров, в которых говорится о том, что со счета списаны деньги – тоже развод. Банки используют специальные номера, отображающиеся у любого абонента названием организации.

Еще один признак аферы – неизвестный предлагает бесплатные услуги или сообщает о крупном выигрыше. В Роскачестве напоминают: «бесплатный сыр может быть только в мышеловке».

Что нужно делать

Если во время разговора вы распознали в собеседнике мошенника, необходимо корректно прервать разговор и сообщить службе безопасности вашего банка номер, с которого поступил звонок. СБ проведет свое расследование и примет необходимые меры. Кстати, нередко эти службы имеют просто фантастические возможности, давая фору обычным полицейским. Как правило, речь идет о крупных банковских структурах.

Позвонивший представился сотрудником банка, но отказывается называть ФИО, свой рабочий номер телефона и должность –  вряд ли он таковым является. Но есть особенно изворотливые мошенники, которые с удовольствием называют свои контактные данные с вымышленными именами.

Такую информацию обязательно следует проверять. Для этого нужно перезвонить в банк по номеру, указанному на официальном сайте организации. Ни в коем случае не перезванивайте на номер, который вам диктует собеседник.

Иногда мошенники давят на психику человека, описывая пугающие сценарии и оказывая сильное моральное давление. Это делается для того, чтобы потенциальная жертва не имела возможности осмыслить сказанное и принимала решения быстро. Ни в ком случае не торопитесь и не впадайте в панику. Спокойно разберитесь в ситуации, свяжитесь с родными, если речь идет о них.

Припугнуть мошенника можно, сказав, что разговор будет записан. В большинстве случаев после такого заявления преступники идут на «попятную».

Специалисты Роскачества рекомендуют установить на телефон специальное приложение, которое еще до контакта с собеседником поможет определить неизвестный номер. Также программа предупреждает о принадлежности номера к спаму.

Чего делать нельзя

В первую очередь не разглашайте какие-либо личные данные. При возникновении малейшего сомнения не озвучивайте ничего касательно своего банковского счета: паролей, паспортных данных, кодовых слов. Даже если речь идет о выигрыше в лотерею. Особенно, если вы не участвовали ни в каких розыгрышах.

Не переводите личные средства на указанные по телефону реквизиты ни под каким предлогом. Лучше лишний раз все перепроверить.

Иногда люди сами подвергают себя опасности, выкладывая в социальные сети всю личную информацию (номера телефонов, адрес проживания, данные об имуществе), расписывая распорядок дня и указывая свое текущее местоположение. Этого делать нельзя, ведь преступники тоже подбирают себе жертв не из потолка. Любая информация им только на руку.

К сожалению, с каждым годом мошенничество становится все изобретательнее. И лучшим способом защиты от него остается банальная бдительность. Сохраняйте ее, и вы никогда не станете жертвой финансовой аферы.