— Галина Юрьевна, первый вопрос всем нашим собеседникам мы задаем типовой – какой Вы представляете себе «идеальную торговлю», как должна быть устроена система торговли, в которой Вы хотели бы работать?
— С одной стороны, разная торговля должна быть. Форматы должны быть разные — и по уровню цен, и по обслуживанию, и по масштабам торговых площадей. Всем понятно же, как выстроены супермаркеты, какой длины коридор там предлагают пройти до кассы, чтобы по пути рассмотреть витрины. Но не всем покупателям нравится это делать, не всегда есть желание и время проходить этими путями. Поэтому должны быть разные предложения для разных групп покупателей. С другой стороны, и нам хотелось бы работать в условиях цивилизованных методов конкурентной борьбы. Чтобы конкуренция заставляла двигаться и развиваться, а не воевать, не бороться за свое место под солнцем, постоянно кого-то отпихивая. Мне гораздо интереснее что-то выдумать, новое предлагать, в чем-то свою уникальность искать, нежели просто свое место защищать от нападок конкурентов. Мы от этого постепенно уходим. По крайней мере, в оптовой торговле сегодня мы уже садимся за стол переговоров с бывшими конкурентами. И не просто садимся, а можем уже спросить за прежние договоренности. Раньше, до 1998 года, все было по-другому. На вопрос «Ну как же, ведь мы договаривались?» можно было услышать в ответ «Да, договаривались. Ну и что?». Хозяин слова: дал – взял. Сегодня уже можно спрашивать за договоренности, люди признают, — да, недосмотрел или свалил на подчиненных, – но уже не отказываются. Все поняли, что лучше вместе зарабатывать, чем вместе терять. Терять уже не хочется.
— Как Вы считаете, что больше всего мешает выходу торговли на более цивилизованный уровень?
— Я не могу говорить уверенно про всю торговлю. Но вот, например, в оптовой торговле просто не все фирмы прошли такой путь, как мы, не у всех есть такой опыт. Фирмы, которые сегодня приходят, они сами строят свою стратегию захвата рынка и говорят: «Вам хорошо, вы давно на рынке, у вас есть своя доля. А нам ее надо «отхватить». Поэтому извините, как можем, так и будем делать». Наверное, так будет всегда, пока рынок не будет поделен между тремя-четырьмя крупными оптовыми компаниями, которые смогут сосредоточить у себя основной ассортимент для розницы. Ведь сегодня розничная торговля тоже мучается от того, что у нее 120 поставщиков, 120 счетов-фактур, 120 машин стоит у дверей, разгружается. Рынок почти наверняка будет более монополизирован какими-то оптовыми компаниями. Это, может быть, и не очень приятно. Но с другой стороны, от этого цивилизованности будет больше и розница точно выиграет.
— Наверное, важно и то, как именно будет происходить это «повышение цивилизованности». Как Вы считаете, нужно ли искусственно сокращать число оптовиков, например, лицензированием, конкурсами? Такие предложения уже высказывались некоторыми известными омскими деятелями…
— Если это будет открытое и честное соревнование – почему бы и нет. Но у нас это вряд ли возможно, чтоб и открыто, и честно. Понятно же, что всегда кто-то кому-то будет содействовать. В последнее время приходят на рынок иногородние компании. Безусловно, есть угроза монополизации местного рынка. Особенно если за этим встанут влиятельные чиновники и все силовые структуры и прочие «силы поддержки». У нас сегодня почти все молочные, мясные производства – все в одних руках. Это, конечно, не хорошо, поскольку идет чистая монополизация. А говоря об укрупнении оптовиков, я не имею в виду, что будет один оптовик. Их должно быть не сто, не сорок восемь, а например, три-четыре.
— Может местный бизнес что-то противопоставить внешней экспансии?
— Объединившись, наверное, может. Москва ведь далеко, а управлять такой структурой не быстро и не просто. Мне рассказывали, например, в Нижнем Новгороде, где «Караваны» достаточно много и хорошо сидят, и там все у них есть. Но и другие оптовики тоже есть. Их не стерли с лица земли. И проблем у «Каравана» очень много, хотя Нижний Новгород к Москве гораздо ближе, чем Омск. Может я оптимистка. Угроза монополизации есть, ее нельзя сбрасывать со счетов. Но я уверена, что не сможет «Планета-Менеджмент» закрыть весь омский рынок! Хотя, с другой стороны, если за этим, например, встанет губернатор, поставит такую задачу и будет целенаправленно действовать, то… Ведь осталась же «Сибнефть» одна на нефтяном рынке, хотя там деятели позубастее будут, чем на рынке пищевых продуктов.
— Место власти: помогать бизнесу или просто не мешать? Какие правила должны существовать в отношениях власти и бизнеса?
— Как минимум, эти правила, по которым мы играем, должны быть озвучены. А власть должна следить, чтобы эти правила соблюдались. И не более того. Как воздействовать на власть, чтобы эти правила появились? Можно, конечно, ходить на демонстрации, кричать, писать призывы к власти, но я не верю, что от этого будет какой-то результат. Честно говоря, я не знаю, как это лучше сделать. Нужно, наверное, просто очень много времени на это. Пока приходится ждать, пока власть станет цивилизованной. Сегодня цели бизнеса и власти разные. Если цель власти – поддержать один конкретный бизнес, а не много разных, то как мы можем на нее воздействовать? А ситуация, к сожалению, выглядит именно так.
— Когда легче работать, сейчас или раньше?
— Зарабатывать с каждым годом труднее. В начале девяностых более дикие формы бизнеса были, мы все меньше знали, меньше умели, но и рынок был не настолько обработан, места было больше. Сейчас места под солнцем меньше – приходится постоянно что-то придумывать. Ну и рэкет стал другой — и формы, и размеры. Раньше бандиты ходили. Сейчас могут только письма появляться от наших государственных органов с просьбой помочь. Вот и думаешь, а если откажу, то что? Я, честно говоря, отказываться еще не пробовала, и что было с теми, кто отказался, не знаю. В принципе, когда просят, цифры не пишут, и можно обойтись небольшими расходами и подарками. В праздниках предлагают участвовать добровольно. Вот на День молодежи предложили 50 тысяч в виде спонсорства. На День города, наверное, будут другие масштабы. К тому же мы оптовая компания. А розница и елки ставит, и гирлянды вешает, и еще что-то делает…
Интервьюировала Татьяна ИЛЬИНА
Loading...